Teslimat ve Kargo Koşulları

TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

1. GENEL ESASLAR İşbu belge, Miyo Mühendislik İnşaat Taahhüt Ticaret Limited Şirketi (Aşağıda "FİRMA" olarak anılacaktır) tarafından https://miyomuhendislik.com web sitesi üzerinden siparişe sunulan dijital mühendislik projelerinin, teknik danışmanlık hizmetlerinin ve fiziki elektrik/inşaat malzemelerinin ALICI’ya teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. ALICI, siparişini onayladığı andan itibaren işbu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. DİJİTAL HİZMET VE PROJE TESLİMATLARI FİRMA tarafından yürütülen elektrik projelendirme, mimari/statik tasarım ve diğer mühendislik çizim hizmetlerinin teslimat süreçleri şu şekildedir:

• Teslimat Kanalları: Hazırlanan projeler, sözleşmede aksine bir hüküm bulunmadıkça ALICI’nın sistemde tanımlı e-posta adresine veya belirtilen dijital kanallar üzerinden kopyalanabilir ve işlenebilir formatlarda (DWG, DXF, PDF, SVG vb.) dijital olarak iletilir. Dijital teslimatlar için herhangi bir kargo ücreti talep edilmez.

• Teslimat Süresi: Projelerin teslim süreleri, işin hacmine, yapının/arazinin büyüklüğüne ve sipariş esnasında taraflarca mutabık kalınan iş takvimine göre değişiklik gösterir. Olağanüstü durumlar (mücbir sebep) haricinde, taahhüt edilen teslim süresi içinde dijital dosyalar ALICI’ya ulaştırılır.

• Resmi Onay Süreçleri: Resmi kurumlara (TEDAŞ, Dağıtım Şirketleri, Belediyeler, TSE vb.) onay için sunulan projelerde, kurumların inceleme ve onay süreleri FİRMA’nın kontrolü dışında olup, bu süreçler teslimat süresine dahil edilmez.

3. FİZİKİ MALZEME VE ÜRÜN TESLİMATLARI FİRMA’nın web sitesi üzerinden satışı gerçekleştirilen fiziki elektrik, inşaat veya yapı malzemelerinin sevkiyat süreçleri şu şekildedir:

• Kargo ve Nakliye Firması: Fiziki ürünler, FİRMA’nın anlaşmalı olduğu ulusal kargo firmaları veya ürünün hacmine/ağırlığına göre lojistik/ambar nakliye şirketleri aracılığıyla ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine gönderilir.

• Kargo Ücretleri: Kargo ve nakliye ücretleri, aksi web sitesindeki ürün sayfasında veya kampanya şartlarında belirtilmedikçe (örneğin: "Belirli bir tutar üzeri bedava kargo") tamamen ALICI’ya aittir ve fatura tutarına eklenir ya da kapıda ödeme şeklinde tahsil edilir.

• Hazırlık ve Gönderim Süresi: Stokta bulunan fiziki ürünler, siparişin ve ödemenin onaylanmasını takip eden en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya/lojistik firmasına teslim edilir. Stokta bulunmayan, tedarik edilmesi gereken veya özel üretim/kesim gerektiren ürünlerin kargoya verilme süresi ürün sayfasında belirtilen süreler dahilinde gerçekleştirilir.

4. TESLİMAT ESNASINDA ALICININ SORUMLULUKLARI

• Adres Doğruluğu: ALICI, teslimat adresini eksiksiz ve doğru girmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres beyanı nedeniyle ürünün teslim edilememesi, gecikmesi veya FİRMA’ya geri dönmesi durumunda doğacak ek kargo/nakliye masrafları ALICI’ya yansıtılır.

• Kargo Kontrolü: ALICI, fiziki ürünleri teslim alırken kargo/nakliye görevlisinin yanında paketi açıp kontrol etmekle yükümlüdür. Taşınma esnasında hasar görmüş, kırılmış, ıslanmış, ezilmiş veya eksik çıkan paketler için kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan paketlerdeki hasarlardan ve eksikliklerden kargo firması ve FİRMA sorumlu tutulamaz.

5. MÜCBİR SEBEPLER VE GECİKMELER Doğal afetler (deprem, sel vb.), olumsuz hava koşulları, grev, lokavt, ulaşım altyapısındaki kesintiler, salgın hastalıklar veya kargo/lojistik firmalarından kaynaklanan operasyonel aksaklıklar gibi FİRMA’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde meydana gelebilecek gecikmelerden FİRMA sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda FİRMA, ALICI’yı bilgilendirerek teslimat sürecini en makul sürede tamamlamaya çalışır.

ŞİRKET BİLGİLERİ (SAĞLAYICI):

• Ünvan: Miyo Mühendislik İnşaat Taahhüt Ticaret Limited Şirketi

• Web Adresi: https://miyomuhendislik.com

• E-posta: info@miyomuhendislik.com